本ポリシーは、LCDVPNのウェブサイト、ユーザーパネル、サブスクリプションサービスに適用され、データの処理目的や利用範囲、ユーザーが行える手続きについて説明します。LCDVPNはサービスの提供に必要な範囲で情報を取り扱います。匿名性を重視したノーログ方針はネットワーク高速化サービスに関するものであり、アカウント、注文、問い合わせの記録が存在しないことを意味するものではありません。
アカウント情報と利用目的
アカウントはメールアドレスなしで作成でき、ユーザー名とパスワードで利用を開始できます。メールアドレスは登録時の必須項目ではなく、LCDVPNはアカウント開設の条件としてメールアドレスの提供を求めません。ユーザー名はアカウントの識別に、パスワードは本人確認に使用します。問い合わせフォームや公開テキストに、パスワード、ログイン情報、サブスクリプションURLを記載しないでください。
サブスクリプションサービスの提供にあたり、特典の確認、データ通信量の計算、決済や返金の処理のため、アカウント識別情報、プランの状態、累計通信量、注文記録を取り扱います。ユーザーが送信した問い合わせ内容は、問題の特定と回答に使用します。障害について問い合わせる際は、クライアントの状態やエラーメッセージをできるだけ記載し、問題に関係のない個人情報は含めないでください。
匿名性と接続ログについて
LCDVPNは、ユーザーがネットワーク高速化サービスを通じてどのウェブサイトにアクセスしたかを記録しません。閲覧内容、アクセス先URL、DNSクエリの履歴も保存せず、個人の閲覧プロファイル作成にも利用しません。
本サービスは、接続元、接続先、接続時刻を組み合わせ、個人のアクセス履歴を追跡できる接続ログとして保存しません。現在の接続を処理するために必要な一時的なセッション情報は、接続処理にのみ使用し、過去の接続ログとして継続的に保存することはありません。アカウントの累計通信量はプランの利用量の計測に使用し、アクセスしたウェブサイトやコンテンツの一覧は含みません。
ウェブサイトやユーザーパネルのアクセス解析は、ネットワーク高速化回線を通じた閲覧活動とは別のものです。ページの利用状況や機能上の問題を把握するために使用し、回線経由でアクセスしたコンテンツの復元には使用しません。
アクセス解析とブラウザーの保存データ
ウェブサイトでは、ページの閲覧状況、参照元ページ、ブラウザーの種類、操作イベントなどの解析情報を取り扱う場合があります。ページの読みやすさの評価、ナビゲーションの改善、障害の検出に利用します。ページのURLやフィードバックに機密情報を入力しないでください。アクセス解析は集計結果を中心に行います。
Cookieとローカルストレージは、セッションの維持、ログイン情報の保存、言語設定や必要な画面設定の保持に使用します。ログイン情報を保存すると、ブラウザーから現在のアカウントとしてサービスにリクエストを送信できるため、機密情報として適切に管理してください。アカウントからログアウトした後、共有端末ではサイトデータを削除することをおすすめします。
Cookieとローカルストレージは、ブラウザーの設定から削除または制限できます。削除すると再ログインが必要になる場合があり、一部の設定が初期状態に戻ることがあります。必要な保存領域を制限すると、ユーザーパネルの機能に影響する場合があります。ブラウザーのデータを削除しても、サーバー上のアカウントや注文情報は削除されません。
第三者決済と必要な情報開示
LCDVPNでは、Alipay / WeChat Pay / USDTをご利用いただけます。決済は該当する第三者の決済サービスまたはネットワークを通じて処理され、情報の取り扱いについては各提供元の説明が適用されます。LCDVPNは注文状況の確認に必要な注文識別情報、金額、決済結果を取り扱います。問い合わせフォームで決済アカウントのパスワードを求めることはありません。
決済に関する紛争の処理や適用法令上の義務を履行するため、関係する処理事業者に必要な注文情報を提供する場合があります。開示範囲は個別の目的に必要な情報に限り、アカウント情報をマーケティング目的で販売することはありません。第三者のウェブサイトやサービスにおけるデータの取り扱いは、本ポリシーの対象外です。
データの保存と削除申請
アカウント情報は、アカウントサービスの提供に必要な期間保存します。注文・返金記録は、取引の確認、紛争への対応、適用法令上の要件に応じて保存します。問い合わせ内容とアクセス解析情報は、関連する処理目的の達成後に削除するか、個人を特定できない形に加工します。すべての情報に一律で適用される保存期間は定めていません。
アカウント情報の開示、訂正、削除を希望する場合は、ユーザーパネルの問い合わせフォームから申請し、対象となる情報をお知らせください。LCDVPNはアカウントの管理権限を確認したうえで、対応可能な申請を処理します。法令上の義務や未解決の取引紛争への対応のために保存が必要な情報は、利用目的を制限して取り扱います。
アカウントを削除すると、サブスクリプションの利用や注文履歴の確認に影響する場合があります。申請前に、引き続き必要な特典がないかご確認ください。アカウントを削除しても、すでに完了した決済が取り消されるわけではありません。取引に関する取り扱いは利用規約をご確認ください。
ポリシーの更新とプライバシーに関するお問い合わせ
データの取り扱い方法に変更があった場合、LCDVPNは本ページのポリシーを更新し、ページ上部の更新月を変更します。処理目的やユーザーの権利に関わる重要な変更は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。適用法令により別途同意が必要な場合は、その要件に従って対応します。
本ポリシーについてのご質問やプライバシーに関する申請は、ユーザーパネルにログインして問い合わせフォームからお送りください。申請内容には、本人確認と対応に必要な情報のみを記載し、パスワードやサブスクリプション情報全体は送信しないでください。